近日，一名客户走进农行潍坊坊子九龙支行营业大厅，现场咨询个人消费贷款相关业务。
在交流过程中，工作人员得知该客户为机关事业单位在职工作人员，存在短期资金使用需求。结合客户工作身份条件，网点工作人员随即向客户重点推介了农行“集团e贷”产品。工作人员介绍，“集团e贷”是农业银行专门面向机关、企事业单位正式职工量身打造的线上信贷产品，具有线上申请、流程简便、随借随还的突出优势。客户十分关注贷款相关细节，详细咨询办理操作方式、还款规则以及贷款利率等核心信息。客户经理结合客户自身情况，逐项进行专业、细致的解读，客观讲解产品优势与注意事项。
在充分了解产品内容后，客户当场提交贷款申请。依托农业银行成熟的线上审批通道，业务流程高效运转，仅仅一小时，贷款资金顺利发放至客户账户。极速、顺畅的办理体验，让客户对农行服务给予了充分肯定。
群众多样化的消费需求，是支行持续优化服务的方向。下一步，农行潍坊坊子九龙支行将持续做好信贷产品宣传推广，主动挖掘不同群体金融需求，不断精简业务办理环节、优化信贷办理流程，持续提升业务办理效率，用心为广大城乡客户提供高效、便捷、优质的全方位信贷金融服务。